Makassar, Kabartujuhsatu.news,– Pemerintah Kota Makassar melalui Dinas Pekerjaan Umum (PU) bergerak cepat menindaklanjuti aduan warga yang masuk melalui aplikasi Lontara+. Salah satu bentuk respons tersebut diwujudkan dengan pelaksanaan pemasangan paving blok di Jl. Bangkala Raya Lorong 3.
Langkah ini merupakan bagian dari komitmen pemerintah kota dalam meningkatkan kualitas infrastruktur di kawasan permukiman serta memastikan akses jalan warga dalam kondisi yang layak, aman, dan nyaman digunakan.
Sebelumnya, kondisi jalan di lorong tersebut dilaporkan kurang memadai, terutama saat musim hujan yang menyebabkan genangan air dan permukaan jalan menjadi licin serta berlumpur.
Situasi ini kerap menghambat aktivitas warga, baik pejalan kaki maupun pengguna kendaraan roda dua dan roda empat.
Menindaklanjuti laporan tersebut, tim teknis Dinas PU segera melakukan survei lapangan dan menetapkan perbaikan jalan sebagai salah satu prioritas penanganan infrastruktur lingkungan.
Pemasangan paving blok dipilih sebagai solusi karena dinilai lebih efektif dalam meningkatkan daya tahan jalan, memperbaiki sistem drainase permukaan, serta memudahkan perawatan di kemudian hari.
Dengan perbaikan ini, diharapkan mobilitas masyarakat menjadi lebih lancar dan aktivitas ekonomi warga sekitar dapat berjalan tanpa hambatan.
Kepala Dinas PU Kota Makassar, Zuhaelsi Zubir, ST., MT., menegaskan bahwa setiap laporan masyarakat yang masuk melalui aplikasi Lontara+ menjadi perhatian serius pihaknya.
“Setiap aduan yang disampaikan warga melalui kanal resmi akan kami tindaklanjuti sesuai skala prioritas dan kondisi di lapangan. Pelayanan terhadap keluhan masyarakat merupakan prioritas utama kami dalam mendukung pembangunan yang merata dan berkelanjutan,” ujarnya.
Ia juga menambahkan bahwa respons cepat terhadap aduan masyarakat merupakan bagian dari komitmen pemerintah dalam memberikan pelayanan terbaik kepada warga.
“Dinas PU akan selalu hadir untuk meminimalkan berbagai persoalan infrastruktur di tengah masyarakat. Respons cepat terhadap aduan menjadi bentuk komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik,” tambahnya.
Menurutnya, langkah ini juga sejalan dengan arahan Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin, yang menekankan pentingnya percepatan pelayanan publik serta pemerataan pembangunan hingga ke lorong-lorong permukiman.
Melalui perbaikan infrastruktur berbasis aduan masyarakat ini, Pemerintah Kota Makassar berharap partisipasi aktif warga terus meningkat dalam memanfaatkan kanal pengaduan resmi yang telah disediakan. Kolaborasi antara masyarakat dan pemerintah dinilai menjadi kunci dalam menciptakan lingkungan yang tertata, bersih, aman, dan nyaman bagi seluruh warga.
Dengan adanya perbaikan paving blok di Jl. Bangkala Raya Lorong 3, warga kini dapat menikmati akses jalan yang lebih baik. Pemerintah pun memastikan akan terus memonitor kondisi infrastruktur lingkungan guna menjaga kualitas pembangunan yang berkelanjutan di Kota Makassar.
(Red)
