Makassar, Kabartujuhsatu.news, Perumda Air Minum Kota Makassar akan melaksanakan program penggantian meter air secara berkala dan gratis bagi pelanggan yang memenuhi kriteria teknis.
Program ini dijadwalkan berlangsung mulai Januari hingga Maret 2026 sebagai bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan dan memastikan keakuratan pencatatan pemakaian air pelanggan.
Program ini bertujuan untuk memberikan perlindungan hak pelanggan atas pencatatan konsumsi air yang akurat, adil, dan transparan.
Meter air yang telah digunakan lebih dari lima tahun berpotensi mengalami penurunan tingkat akurasi akibat faktor usia dan kondisi teknis di lapangan. Oleh karena itu, penggantian dilakukan untuk menjaga standar pelayanan serta mencegah potensi ketidaksesuaian pencatatan pemakaian air.
Manajemen Perumda Air Minum Kota Makassar menyampaikan bahwa penggantian meter air akan dilaksanakan oleh petugas resmi perusahaan yang dilengkapi identitas dan surat tugas.
Proses penggantian dilakukan berdasarkan hasil pendataan serta evaluasi teknis yang telah dilakukan sebelumnya.
“Program ini merupakan langkah preventif untuk memastikan pelanggan mendapatkan layanan yang optimal. Kami ingin memastikan bahwa pencatatan pemakaian air benar-benar sesuai dengan konsumsi riil pelanggan,” demikian pernyataan manajemen, dikutip dari laman resmi media sosial perumda air minum kota makassar, Sabtu (21/2/2026).
Pelaksanaan program ini tidak dipungut biaya apa pun. Perumda Air Minum Kota Makassar mengimbau masyarakat untuk tetap waspada terhadap oknum yang mengatasnamakan perusahaan dan meminta sejumlah uang dalam proses penggantian meter air.
Selain meningkatkan akurasi pencatatan, program ini juga menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam mendukung sistem distribusi air yang lebih efisien dan profesional.
Dengan meter air yang berfungsi optimal, pelanggan diharapkan memperoleh transparansi tagihan serta pelayanan yang lebih baik.
Perumda Air Minum Kota Makassar berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan dan inovasi demi memberikan layanan air bersih yang andal, berkeadilan, dan berkelanjutan bagi seluruh masyarakat Kota Makassar.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi kanal resmi Perumda Air Minum Kota Makassar atau mendatangi kantor pelayanan terdekat.
(Red)
