Makassar, Kabartujuhsatu.news, Kapolda Sulawesi Selatan Irjen Pol. Dr. M. Awal Chairuddin, S.I.K., M.H., menegaskan pentingnya sinergi lintas sektor dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), sekaligus mengoptimalkan pelayanan kepolisian melalui Call Center 110.
Penegasan tersebut disampaikan saat melaksanakan kunjungan kerja di Polrestabes Makassar, Kamis (5/11/2026), didampingi Ketua Bhayangkari Daerah Sulawesi Selatan Ny. Dewi Awal Chairuddin.
Kedatangan Kapolda Sulsel bersama rombongan disambut melalui prosesi adat berupa pengalungan salempang sarung oleh Kapolrestabes Makassar Kombes Pol. Arya Perdana, S.H., S.I.K., M.Si. Penyambutan juga diwarnai jajar kehormatan personel Polrestabes Makassar.
Dalam agenda tersebut, Kapolda menggelar dialog bersama Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) Kota Makassar, Kapolrestabes beserta Pejabat Utama (PJU), serta sejumlah pimpinan instansi terkait.
Dalam arahannya, Kapolda menyoroti kompleksitas persoalan kamtibmas di Kota Makassar yang merupakan pusat aktivitas ekonomi, pemerintahan, pendidikan, dan perdagangan di Sulawesi Selatan.
Menurutnya, tingginya dinamika aktivitas masyarakat turut menghadirkan tantangan dalam menjaga stabilitas keamanan. Beberapa persoalan yang menjadi perhatian antara lain konflik antarkelompok di kawasan permukiman, penyalahgunaan dan peredaran narkoba, kejahatan jalanan, balap liar, kemacetan, hingga persoalan antrean BBM dan pengelolaan sampah.
Kapolda menekankan bahwa berbagai persoalan tersebut tidak cukup ditangani melalui pendekatan penegakan hukum semata, tetapi membutuhkan langkah pencegahan yang terencana dan keterlibatan seluruh pemangku kepentingan.
Upaya tersebut dapat dilakukan melalui deteksi dini, peningkatan patroli, pendekatan kepada tokoh masyarakat, serta pembinaan generasi muda guna mencegah munculnya potensi gangguan keamanan sejak awal.
“Isu-isu tersebut tidak dapat diselesaikan oleh Polri sendiri. Dibutuhkan sinergi Forkopimda, pemerintah daerah, TNI, tokoh agama, tokoh masyarakat, dunia pendidikan, dan seluruh elemen masyarakat. Keamanan merupakan tanggung jawab kita bersama,” tegasnya.
Layanan 110 Harus Responsif
Selain memperkuat sinergitas lintas sektor, Kapolda Sulsel secara khusus mengingatkan jajaran Polrestabes Makassar agar mengoptimalkan layanan Call Center 110 sebagai saluran pengaduan dan pelaporan masyarakat.
Ia menegaskan, layanan tersebut harus benar-benar berfungsi sebagai akses cepat bagi masyarakat untuk melaporkan gangguan kamtibmas, tindak kejahatan, maupun situasi darurat yang membutuhkan kehadiran aparat kepolisian.
Setiap laporan yang masuk, kata dia, harus direspons secara cepat, tepat, dan profesional.
“Jangan sampai masyarakat kesulitan mendapatkan pelayanan ketika membutuhkan kehadiran polisi. Kecepatan merespons dan kualitas pelayanan merupakan bagian penting dalam membangun kepercayaan publik,” ujarnya.
Kapolda juga mengingatkan agar jajaran kepolisian dan pemerintah senantiasa mengedepankan pendekatan humanis, mengutamakan dialog, serta hadir memberikan solusi atas persoalan yang dihadapi masyarakat.
Ia mengajak seluruh elemen untuk memperkuat semangat Polisi Bersama Masyarakat, dengan menjadikan keamanan sebagai kebutuhan sekaligus tanggung jawab bersama.
“Mari kita wujudkan semangat Polisi Bersama Masyarakat, sehingga keamanan bukan hanya menjadi tanggung jawab Polri, tetapi menjadi kebutuhan dan tanggung jawab kita bersama,” tutupnya.
Melalui kunjungan kerja tersebut, diharapkan koordinasi antara Polrestabes Makassar, Forkopimda, instansi terkait, dan seluruh elemen masyarakat semakin solid.
Sinergitas tersebut diharapkan mampu menciptakan situasi Kota Makassar yang aman, nyaman, dan kondusif, sekaligus mendorong peningkatan kualitas pelayanan kepolisian yang cepat, responsif, dan semakin dipercaya masyarakat.
(Red)
